【創(chuàng )新商業(yè)--智造進(jìn)行時(shí)】 歐姆龍：回歸產(chǎn)品本質(zhì)

 3月是歐姆龍2014財年的zui后一個(gè)月了，歐姆龍自動(dòng)化（中國）有限公司董事副總兼機械·行業(yè)開(kāi)發(fā)統轄事業(yè)部部長(cháng)沈斌正在忙著(zhù)做2014財年的工作總結。

【歐姆龍自動(dòng)化（中國）有限公司原董事副總兼機械·行業(yè)開(kāi)發(fā)統轄事業(yè)部部長(cháng)
現董事副總兼機械·區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)統轄事業(yè)部部長(cháng) 沈斌】

        “盡管整個(gè)宏觀(guān)形勢不算非常理想，但歐姆龍還是取得了遠高于市場(chǎng)自然增長(cháng)的增長(cháng)。"據沈斌介紹，除了當前比較火的電子行業(yè)、汽車(chē)行業(yè)等熱門(mén)行業(yè)，紡機、機床、成型機、升降機四大傳統行業(yè)也成為了歐姆龍業(yè)績(jì)增長(cháng)的功臣。

        紡機尤其是一大亮點(diǎn)。

       市場(chǎng)變了，機會(huì )來(lái)了

       “紡機市場(chǎng)zui近幾年比較低迷，但低迷的環(huán)境里仍然充滿(mǎn)著(zhù)機會(huì )，大家都在積極思變。在我們看來(lái)，紡織行業(yè)zui大的變化就是在往調整邁進(jìn)。"

       在工控界，曾經(jīng)有一個(gè)說(shuō)法，叫做“得紡機者得天下"。盡管同其他行業(yè)相比，紡織機械個(gè)頭不大，但從生產(chǎn)流程來(lái)看，需要的機種多，對控制產(chǎn)品的需求量是巨大的。

       對歐姆龍而言，紡織機械行業(yè)并不陌生?！霸谥袊募彊C行業(yè)，歐姆龍有很多老朋友，但是由于成本問(wèn)題，在紡機的控制產(chǎn)品領(lǐng)域出現了一段時(shí)間的無(wú)序競爭。"歐姆龍走得是路線(xiàn)，為了避免惡性競爭，慢慢淡出了中國紡機市場(chǎng)。

       “那為什么想要重新回到這個(gè)領(lǐng)域呢?"

       “我們發(fā)現這個(gè)行業(yè)正在朝著(zhù)化轉變。"

       沈斌認為，一直以來(lái)中國的發(fā)展人口紅利是一個(gè)重要的因素，但現在人口紅利的時(shí)代已經(jīng)慢慢接近尾聲，不管是大公司還是中國本土企業(yè)都在把用人較多的低端生產(chǎn)向勞動(dòng)力成本更低的地方轉移，且已成為不可逆轉的趨勢。

       從另一個(gè)維度考慮，紡織行業(yè)也到了從勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)向技術(shù)密集型轉變的過(guò)渡期，不能再延續原來(lái)的生產(chǎn)模式?！捌鋵?shí)像半導體、智能手機等行業(yè)由于自身的產(chǎn)業(yè)特征與產(chǎn)品精度的要求，早就進(jìn)入了自動(dòng)化階段，隨著(zhù)消費者對生活品質(zhì)的追求，紡織機械也會(huì )朝著(zhù)這個(gè)方向發(fā)展。"沈斌詳細闡述說(shuō)。

       自動(dòng)化已經(jīng)成為紡機行業(yè)面臨的主要課題。

       對于大多數外資企業(yè)而言，早期更多的是被中國低成本的制造能力吸引，現在則不同了，巨大的市場(chǎng)潛力是中國的魅力所在。同時(shí)，中國市場(chǎng)也是一個(gè)開(kāi)放且充分競爭的市場(chǎng)。

       “早期，中國紡織機械領(lǐng)域主要以模仿為主，但隨著(zhù)市場(chǎng)走向成熟，行業(yè)企業(yè)已經(jīng)意識到單一的模仿是永遠沒(méi)有主動(dòng)權與競爭力的。"沈斌補充說(shuō)，“大家都在積極思變，自動(dòng)化水平的提升可以減少用工，也能滿(mǎn)足企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量與競爭力的zui終目的。"沈斌認為，當前紡織行業(yè)對自動(dòng)化設備的需求有充足且迫切的動(dòng)力源，這就是自動(dòng)化產(chǎn)品供應商的機會(huì )，關(guān)鍵是誰(shuí)有能力把這個(gè)機會(huì )把握好。

       在這個(gè)轉型升級的大潮中，歐姆龍還是抓住了一些機會(huì )的。與康平納集團、上海威士機械有限公司都建立了良好的合作關(guān)系。

       回到原點(diǎn)，抓需求

       現在紡織服裝企業(yè)都在講回到產(chǎn)品本質(zhì)，這也是當前市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境下大家共同的反思。如何解決，zui終的癥結還是在于抓產(chǎn)品，抓客戶(hù)的需求。

       紡機行業(yè)本身是一個(gè)傳統行業(yè)，要轉變，就必然有陣痛，需要打破傳統的生產(chǎn)與服務(wù)模式，這是一個(gè)相當龐大的系統工程，也是一個(gè)鳳凰涅槃的艱難過(guò)程。沈斌坦言，市場(chǎng)在變，需求在變，歐姆龍的策略也在調整。

       一般來(lái)講，比較大的公司，進(jìn)入中國有一個(gè)通病，就是把在一些成熟市場(chǎng)誕生的成熟產(chǎn)品直接拿到中國來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售，歐姆龍原來(lái)的銷(xiāo)售模式也是如此。

       “近兩年我們一直在反思，我們做這些事情是為什么？為銷(xiāo)售，為客戶(hù)帶來(lái)高速？不僅僅是這些，我們更多的是要豐富人們的生活、提高生活質(zhì)量。"沈斌說(shuō)這也是與歐姆龍創(chuàng )始人立石一真提出的SINIC(Seed-Innovation to Need-Impetus Cyclic Evolution)理論相契合的。

       于是，歐姆龍提出了行業(yè)戰略，希望通過(guò)對整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的深入了解，滿(mǎn)足人們對生活品質(zhì)提升的需求，找到其為社會(huì )發(fā)展做出貢獻的方向。沈斌認為其中zui關(guān)鍵的就是市場(chǎng)需求的驅動(dòng)?！翱赡茉谀壳暗霓D型升級的過(guò)程中，傳統行業(yè)的需求尚不迫切，轉變的時(shí)間也會(huì )略長(cháng)，但個(gè)性化的需求會(huì )日益明顯。"

       強化產(chǎn)品，是歐姆龍從未放松的工作?！霸瓉?lái)生產(chǎn)通用類(lèi)產(chǎn)品從理論上講是效率zui高的做法，早期這種模式也確實(shí)好用，但隨著(zhù)市場(chǎng)需求的變化，大家對產(chǎn)品本身的要求越來(lái)越高，產(chǎn)品也會(huì )更加細分。"沈斌表示，歐姆龍會(huì )去了解細分市場(chǎng)的特別需求，在通用產(chǎn)品上開(kāi)發(fā)出更多功能?！氨热缑藜弿S(chǎng)的粉塵特別大，棉花會(huì )鉆到控制產(chǎn)品里去，針對這種現象我們就會(huì )拿出一款適用性更強的產(chǎn)品來(lái)。這就是強化產(chǎn)品的一個(gè)重要方面。"

       在采訪(fǎng)中，沈斌一直在強調回到原點(diǎn)?！翱蛻?hù)現場(chǎng)需要的是什么？遇到了什么困難？這就是客戶(hù)所需要的價(jià)值所在，我們希望通過(guò)強化產(chǎn)品來(lái)實(shí)現這些價(jià)值。為客戶(hù)提供價(jià)值的過(guò)程，也是我們獲得事業(yè)發(fā)展原動(dòng)力的階段。"這也正是歐姆龍的口號，“用我們的工作，提高我們的生活，創(chuàng )造更多的社會(huì )價(jià)值"。

       當然，要獲得實(shí)質(zhì)性的成果只有口號顯然不行。歐姆龍提出的行業(yè)戰略很重要的一方面是向下游延伸。歐姆龍的主要銷(xiāo)售對象是機械廠(chǎng)，但是如何提升終端產(chǎn)品品質(zhì)同樣是他們的煩惱，大多數機械商也是在被動(dòng)地滿(mǎn)足客戶(hù)提出的需求。這樣一來(lái)傳導到歐姆龍這些工控產(chǎn)品供應商便來(lái)得更為緩慢?！艾F在我們必須調整思路，原來(lái)是設備的控制系統出現問(wèn)題了，我們再提供服務(wù)，是被動(dòng)的，現在我們會(huì )更多了解他生產(chǎn)過(guò)程中會(huì )遇到哪些困難，需要控制系統做出哪些變化。"沈斌舉例說(shuō)，現在歐姆龍為客戶(hù)提供的智能電表、智能軟件檢測分析等產(chǎn)品與服務(wù)就是通過(guò)用戶(hù)直接得來(lái)的節能減排課題的研究成果。

       同時(shí)，隨著(zhù)個(gè)性化生產(chǎn)時(shí)代的到來(lái)，歐姆龍也在為一些客戶(hù)提供量身定做的服務(wù)?！耙耘c康平納的合作為例，康平納是紡織工藝的專(zhuān)家，我們是自動(dòng)化產(chǎn)品的專(zhuān)家，我們就可以用強大的產(chǎn)品生產(chǎn)線(xiàn)，在深入了解其特別需求后，展開(kāi)深度合作。"

       “喬布斯能夠想到客戶(hù)沒(méi)有想到的，是在創(chuàng )造需求，開(kāi)發(fā)出了一款贏(yíng)遍的蘋(píng)果；但對大多數企業(yè)而言，沒(méi)有能力創(chuàng )造需求，那就要做到敏銳探知市場(chǎng)需求變化，并且服務(wù)于這個(gè)需求。"在采訪(fǎng)結束時(shí)，沈斌特別強調，歐姆龍對正在邁向的中國紡機市場(chǎng)充滿(mǎn)信心。